Politique d’expédition
Nous utilisons exclusivement la livraison par collissimo pour des raisons de sécurité et d'assurance pour acheteur, vendeur et le mode de paiement PayPal l'exige. Les commandes sont traités généralement immédiatement ou le lendemain (hors jours fériés et jours non ouvrable)
La livraison collissimo met généralement 48 à 72h (hors jours fériés et jours non ouvrable)
Lors de votre livraison, Sachez que si vous ne pouvait être présent, votre facteur déposera le colis au bureau de poste ouvert le plus proche de votre domicile et qu il faudra vous déplacer pour le récupérer. Si vous vous ne pouvez pas vous déplacez, contacter votre poste. (merci de consulter également la politique de retour et remboursement). Le divinium me peux être tenu responsable dans ce cas, ni si votre boîte aux lettres n'est pas aux dimensions normalisées.
L'emballage de nos colis sont issus généralement de recyclage.
Les expéditions de commandes sont effectuées à l’adresse indiquée dans le formulaire de commande.
Dans le cas des point relais, veuillez vérifier qu ils soient ouverts sinon la boutique ne pourra pas faire l'envoi.
Aucun envoi en peut avoir lieu en toute sécurité si vos adresses, mails ou/ et téléphone sont erronés ou même l'adresse point relais qui est fermé . En conséquence aucun remboursement sera fait, nous attendrons simplement que vous manifestiez pour mettre à jour et expédier votre commande. Au bout de 6 mois sans manifestation l'article sera remis en vente.
En cas de dégât durant le transport, la réclamation motivée doit être effectuée auprès du transporteur (la poste) dans un délai de trois jours ouvrable à compter de la date de livraison de la marchandise.
Les frais de livraison figurent dans votre récapitulatif de commande avant sa validation.
Les frais d’expédition sont affichés dans votre panier. Ces derniers sont calculés en fonction du poids des articles du rembourrage et du contenant ainsi que du lieu de destination.
En cas de disposition contraire, la livraison sera faite à l’adresse que vous nous transmettez lors du passage de votre commande.
Nos délais pour les livraisons ne sont donnés qu’à titre approximatif. Nous ne pouvons être tenus responsables des délais d’acheminement des services postaux.
La poste nous impose des règles pour les envois des lettres suivies. Nous ne pouvons envoyer en lettres suivies un article de moins de 250 grammes qui présente une épaisseur supérieure à 2,5 cm, et vu que tous les articles de notre boutique dépassent cette epaisseur avec l'emballage, la lettre suivi ne peut pas être proposé à notre clientèle pour cette raison.
Pour les expéditions en dehors de France merci de nous contacter au préalable avant de passer votre commande car actuellement elle n'est pas admissible via le site mais par messagerie cela reste possible.
Les livraisons à l'étranger et notamment pour ma clientèle Suisse sont possibles via contact du site mais aucune indemnisation ne sera accordées en cas de perte du colis ou détérioration.
